Garantija

Cik ilgs ir garantijas periods?

SIA Alvify pienākums ir piedāvāt klientiem augstāko kvalitāti un labāko garantiju. Visām precēm ir divu gadu garantijas periods no to piegādes brīža, izņemot atjaunotos produktus, kam ir 12 mēnešu garantija.

Ja precei, kuru iegādājāties, Jūs konstatējat ražotāja brāķi, lūdzam to kopā ar garantijas un pirkumu apliecinošiem dokumentiem nogādāt SIA Alvify birojā (Kontakti), iepriekš sazinoties ar administratoru.

Ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā, ja Tu vari uzrādīt:

• pirkumu apliecinošu dokumentu (pavadzīme);
• ražotāja vai izplatītāja garantijas karti (gadījumā, ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir ietvēris preces komplektācijā).

Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem (aksesuāriem), barošanas elementiem (baterijām, akumulatoriem), piederumiem, kuriem ir ierobežots resurss (drošinātājiem, austiņām, mikrofoniem).

Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā, ja:

• Precei ir garantijas plombu, sērijas numuru bojājumi vai pats esiet mēģinājis novērst bojājumu
• Bojājums radies dabas stihijas dēļ (plūdi, vētra, zibens spēriens, ugunsgrēks, zemestrīce)
• Bojājums radies, ražojumā iekļūstot svešķermenim, šķidrumiem vai kukaiņiem
• Esiet izmantojis nestandarta barošanas blokus, piederumus un rezerves daļas, kā arī izejmateriālus (kārtridži, toneri u.c.), ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un ja tas izraisījis šīs prece bojājumus
• Bojājums radies barojošā sprieguma, telekomunikāciju, kabeļu tīklu neatbilstības ražotāja noteiktajiem standartiem, strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums)
• Neveiksiet regulāro servisa apkopi (attiecas uz precēm, kam tāda ir nepieciešama)
• Izmantosiet preci ražošanas vai profesionāliem mērķiem (ja konkrētā prece nav paredzēta šādiem nolūkiem)

Kādos gadījumos Alvify SIA neatgriež 100 % preces vērtību?

- Ja precei ir redzamas nepareizas lietošanas un nepamatotu bojājumu pazīmes vai arī tā tiek saņemta sliktā stāvoklī. 
- Ja preci atgriež bez iepakojuma, tas ir bojāts vai ar transportēšanas etiķetēm, kas iepakojumu padara nelietojamu - tiks atgriezti 50 % preces vērtības;
- Ja prece tiek atgriezta ar trūkstošām detaļām vai piederumiem vai arī incidenta apraksts nav patiess - preces vērtība netiks atgriezta.

Par garantijas situāciju, lūgums sazināties ar SIA Alvify administrāciju.

Tālr. +371 28 875 488   epasts: info@amshop.lv